Termini e condizioni

Termini e condizioni generali di vendita per acquisti effettuati sul sito Danzificio Petrecca

Danzificio Petrecca srl con sede legale e operativa in via Coste di Cuma 14 Pozzuoli 80078 Napoli – Italia – Partita IVA: 05286581219, rende disponibile a tutti la possibilità di acquistare a mezzo internet.

Il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

  1. Ordine
    Acquistare i prodotti è semplice e veloce. Ogni prodotto è presentato nei dettagli in una scheda che ne contiene le immagini, la descrizione, le cartelle colori, i materiali, le taglie e i tempi di consegna.
    Gli ordini d’acquisto dovranno essere effettuati nel nostro negozio on-line attraverso la normale procedura d’ordine messa a disposizione.
    Per poter effettuare un ordine d’acquisto non è necessario essere registrati al sito. La registrazione è consigliata alle Scuole di Danza per poter visualizzare i prezzi a loro riservati. Per negozi ed altri rivenditori è consigliato il contatto telefonico per ricevere informazioni dirette.
    1. Per le utenze di tipo Scuola procedere come segue:
      Nel caso in cui il cliente sia già registrato al sito Danzificio Petrecca, quindi titolare di un’utenza con accesso a prezzi riservati (Account Scuola), sarà sufficiente inserire le proprie credenziali (Nome utente/Email e Password) nell’apposita sezione di autenticazione disponibile cliccando su “Accesso Scuola”.
      (Per richiedere un Account Scuola e quindi avere accesso agli sconti riservati; è sufficiente registrarsi al sito Danzificio Petrecca, inserendo le credenziali della propria scuola di danza o società. L’account privilegiato verrà attivato da parte di un nostro operatore entro le successive 24 ore, previo controllo della veridicità dei dati forniti.
    2. Il Cliente conclude correttamente la Procedura d’Ordine se sul sito non viene riportato alcun messaggio di errore (il sistema non può rilevare errori per i dati inseriti dal cliente nel campo dedicato agli indirizzi per la fatturazione e per la spedizione).
    3. L’acquisto si intenderà concluso tra Danzificio Petrecca e il cliente al momento della ricezione dell’ordine da parte di Danzificio Petrecca.
    4. Danzificio Petrecca darà riscontro della ricezione dell’Ordine con l’invio di una e-mail di conferma d’ordine all’indirizzo email utilizzato dal cliente per la registrazione al sito. La conferma d’ordine riepilogherà i prodotti con i rispettivi colori, taglie e materiali scelti, i relativi prezzi e includerà le tasse, spese di consegna, l’indirizzo per la consegna, l’indirizzo di fatturazione e il numero d’ordine.
    5. E’ importante per il cliente verificare con la massima attenzione, la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine ed eventualmente comunicare entro 24 ore dalla ricezione di questa eventuali correzioni.
    6. Il numero d’ordine, generato dal sistema dovrà essere utilizzato dal cliente per tutte le comunicazioni con Danzificio Petrecca riguardanti quest’ultimo.
    7. È possibile che occasionalmente si verifichi una mancanza di disponibilità dei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i prodotti scelti dal cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, Danzificio Petrecca lo comunicherà al Cliente.
  2. Modalità di pagamento
    Il Cliente può effettuare il pagamento scegliendo tra una delle seguenti modalità:
    1. Contrassegno
      Il pagamento contrassegno prevede il pagamento alla consegna della merce da parte del corriere.
      Si potrà pagare con soldi contanti oppure (solo per le scuole di danza) con assegno bancario.
    2. Bonifico Bancario anticipato
      Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile alle seguenti coordinate:
      Banca: Monte dei Paschi di Siena
      Iban: IT 38 H 0103040100000000746021

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’ordine del Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a info@danzificiopetrecca.it (via e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. L’invio dell’ordine avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente di Danzificio Petrecca s.r.l. che dovrà avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.

La causale del bonifico bancario dovrà riportare:

  • Il numero di riferimento dell’ordine
  • La data dell’ordine
  1. Trasporto e Consegna
    1. Per ogni ordine effettuato Danzificio Petrecca s.r.l. emette fattura del materiale spedito, che verrà inviata anticipatamente via e-mail all’intestatario dell’ordine in fase di pagamento, ai sensi dell’art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Un documento di trasporto (DDT) accompagnerà la merce spedita.
    2. È possibile specificare in fase di ordine e/o attraverso l’account Scuola del sito, un indirizzo di spedizione della merce differente da quello di fatturazione. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
    3. Le spese di consegna sono a carico del Cliente.
    4. Nessuna responsabilità può essere imputata a Danzificio Petrecca in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
    5. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
      – Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
      – Che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura quali nastro adesivo.

      Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. “imballo bucato”, “imballo schiacciato”, ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
    6. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà fatto rientrare presso i magazzini di Danzificio Petrecca s.r.l. ed eventuali spese di trasporto per un nuovo invio saranno addebitate al cliente.
  1. Diritto di recesso
    1. Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a Danzificio Petrecca un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato ai successivi punti 3 e 4.
    2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Danzificio Petrecca s.r.l. una comunicazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata via email a info@danzificiopetrecca.it. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Danzificio Petrecca provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione, tale merce dovrà pervenire a Danzificio Petrecca entro 10 giorni dalla comunicazione.
      La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita e assolutamente sigillata.
    3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
      Il diritto di recesso non applica per articoli prodotti su richiesta con tessuti e colori a scelta del cliente.
      – Il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale dotazione accessoria);
      – Non è possibile applicare il diritto di recesso per prodotti utilizzati, sporchi o in alcun modo manomessi.
      – Per norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell’effettuazione dell’ordine;
      – La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
      – In caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto, Danzificio Petrecca darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotto nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore dei beni (se assicurati); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Danzificio Petrecca non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni non derivanti dal trasporto. Qualora il prodotto, la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati o aperti, Danzificio Petrecca s.r.l. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, o l’intero importo.
    4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati al prodotto originale, Danzificio Petrecca s.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 10 giorni dal rientro della merce, tramite Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – IBAN – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).
    5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Danzificio Petrecca s.r.l. accerti:
      – l’utilizzo del prodotto o rottura della confezione originale;
      – il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

      Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Danzificio Petrecca a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.
  1. Reclami
    1. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Danzificio Petrecca s.r.l., per iscritto via email a info@danzificiopetrecca.it oppure attraverso l’apposito formulario disponibile nel sito sotto la voce “Contattaci” (Clicca qui per aprire il formulario)
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